在中行百年华诞之际，常州中行取得了哪些成就？

程祥： 百年中行，秉志前行，情系常州，立足地方。常州中行33年来亦由小到大，由单一走向多元，由粗放转型精细，取得了规模、质量、效益的全面提升。目前全辖共设有8个支行，84个营业网点，108家自助银行，283台ATM存取款机，406台自助设备，遍及全市各市（县）及重点乡镇。[详情]

中行常州分在与实体经济发展共生共荣方面有什么新的举措？

程祥： 实体经济和商业银行的发展相辅相依！常州中行坚持与时俱进，近年来在经营理念、客户服务、产品创新和管理模式等方面不断进行创新调整，快速应对市场变化、及时响应客户新的需求，在支持地方重点项目、小微企业、走出去企业以及金融改革创新等方面采取了一系列的推进措施。[详情]

中行推出“中银信贷工厂”成效如何？如何进一步支持中小企业发展？

程祥： 常州中行2009年在江苏省内率先成立中小企业业务中心，推出专门针对小微企业的“淡马锡-信贷工厂”业务模式。三年多来，常州中行累计为870户小微企业发放了123亿元贷款，目前有效客户665户，授信余额35.94亿元（含贴现），有力地支持了地方小微企业的发展。 [详情]

今年常州中行在利用海外市场解决企业“融资难”方面有什么新举措？

程祥： 作为海外机构辐射范围最广、外汇业务经验最为丰富的银行，常州中行充分发挥国际结算及贸易融资领域的比较优势，在资金融通、防控信用风险、防范汇率风险、降低企业融资成本等方面深度服务进出口企业。截至9月末，常州中行国际结算业务量突破85亿美元，跨境人民币结算量成功突破百亿元大关。[详情]

中国银行提出了“创建智慧银行”常州中行在个人客户方面有什么新举措？

程祥： 常州中行将“智慧银行”建设真正地融入到常州智慧城市建设中去。围绕提供最佳客户体验，常州中行积极打造涵盖衣、食、住、行、游、娱、医疗、教育等领域的各项增值服务，持续提升服务质量。使网上订票、刷卡缴付费、网上就诊等便民服务更加普及，更加高效，更加智能。[详情]

中国银行提出了“创建智慧银行”常州中行在企业客户方面有什么新举措？

在常州建设“文明城市”之际，常州中行有哪些新举措？

程祥： 常州中行长期以来积极履行社会责任，用实际行动诠释着作为一个优秀企业公民的社会形象，在龙城大地播撒着中行及中行人心系社会、服务百姓的浓浓深情。将履行社会责任融入社会公益活动之中，将履行社会责任融入平安金融创建之中，将履行社会责任融入稳经济保增长之中。常州中行将在支持地方社会的和谐发展、履行社会过程的责任当中去发展自己。[详情]

常州中行如何打造先进的企业文化，提升企业的软实力？

程祥： 常州中行近年来坚持文化引领，以基层党建为基础，以创先争优为抓手，以道德讲堂为平台，在全行员工中营造了浓厚的家园文化氛围，凝聚了行心，提升了士气，形成了独具特色的企业文化，提升了企业的软实力、核心竞争力和可持续发展能力。坚持奉行“客户至上，信誉为本”的宗旨，不断开拓创新，提升服务水平，继续大力扶持地方实体经济的发展。[详情]